Om du er uheldig og bilen din blir skadet, står VOYAH klare til å gi deg rask, effektiv og trygg hjelp. Vi gjør alt vi kan for å bidra til å gjøre situasjonen lettere for deg.
Ved forsikringsskade kontakter du ditt forsikringsselskap som vil sørge for at din bil blir fraktet til et autorisert VOYAH- skadeverksted.
Behov for service? Her finner du en liste over alle autoriserte VOYAH-verksteder.
Fyll ut skademelding som signeres av alle involverte. Har du ikke et slikt i bilen, kan du henvende deg til forsikringsselskapet ditt. Ofte har de mulighet for digital skademelding. Tips: ta bilde av skaden og stedet det skjedde.
Trenger du bergingsbil, ring ditt bergingsselskap via din forsikring.
Er bilen kjørbar, kjøres den til det nærmeste VOYAH-skadeverkstedet for taksering av skaden.
Hvis bilen kommer inn med bergingsbil, lager vi en takst og tar kontakt for å gjøre de nødvendige avtaler.
Når du kommer med bilen, anslår vi reparasjonstiden etter det er gjennomført en takst.
Hvis du skal ha leiebil, leveres denne ut av oss.
Leiebil dekkes iht avtale mellom deg og ditt forsikringsselskap. Dersom du trenger leiebil utover dette, avtales det med oss.
Bilen repareres iht. takst. Deretter blir den vasket og kvalitetskontrollert.
Når bilen er klar til utlevering ringer vi deg.
Kunderådgiveren går gjennom skaden og hva som er reparert, og informerer om lakk, lakkbehandling og antirust.
Du betaler eventuell egenandel og får kopi av foreløpig takst.
Er du næringsdrivende og MVA-pliktig, betales dette ved utlevering av bilen iht. avtale med forsikringsselskapet ditt.
Innlevering og sjekk av eventuell leiebil.
